Amanhã (7), dia do feriado nacional da Independência do Brasil, as Lojas de Atendimento da Compesa, em todo estado, estarão fechadas. Mas no sábado (8), as unidades retomarão as atividades normalmente. As Lojas de Atendimento estarão abertas, no horário das 8h às 12h, para oferecer serviços como emissão de segunda via da conta de água, solicitação de revisão de consumo, negociação de débitos e atualização de cadastro. Os Expressos Cidadão também abrem no sábado, e funcionarão no período das 8h às 14 horas.
A Compesa lembra que o clientes podem contar com o serviço de teleatendimento (call center) durante 24 horas, por dia. As reclamações sobre extravasamento esgoto e vazamentos serão recebidas pelo telefone 0800 081 0185, enquanto que para os demais serviços e informações os clientes devem ligar para 0800 081 0195. Diversos serviços da companhia também são oferecidos pela Agência Virtual, no endereço www.compesa.com.br. Pelo atendimento online, o cliente pode realizar consulta ao calendário de abastecimento de água, parcelamento de débitos, solicitar recebimento de fatura via e-mail, pagamento online da conta (diretamente no site), fazer o registro de vazamento, pedido de novas ligações de água e esgoto, entre outros serviços.
