O Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre foi considerado o melhor do Brasil pela segunda vez consecutiva, ganhando de terminais como o de Guarulhos (SP), Brasília (DF) e Galeão (RJ). O local recebeu a nota 4,2 de 5. As informações são do novo Relatório de Desempenho Operacional dos Aeroportos, publicado, nesta sexta-feira (31), pela Secretaria de Aviação Civil (SAC), que considerou 47 indicadores e ouviu 19.774 usuários.
A pesquisa analisou a satisfação dos passageiros com aeroportos brasileiros no terceiro trimestre de 2014. Curitiba que, no mesmo período no ano anterior estava na 2ª colocação, agora configura a 3ª, com nota 4,19. Da avaliação geral de todos os 15 principais terminais do Brasil, 74% usuários consideraram “bons” ou “muito bons”, enquanto apenas 5% avaliaram como “ruins” ou “muito ruins”. Em 2013, a aprovação era de 68%.
Ainda segundo a análise do SAC, 42 indicadores, dos 47 avaliados, apresentaram melhorias no terceiro trimestre de 2014 ante ao mesmo período de 2013. Entre os itens, estacionamento, disponibilidade de meio-fio, transporte público, valor dos produtos comerciais e qualidade das salas VIP. Já disponibilidade e limpeza do banheiro não apresentaram melhoras, enquanto qualidade da internet, custo de estacionamento e tempo de fila na imigração apresentaram quedas.
